Der Schadensbericht ist korrekt ausgefüllt, alle Unterlagen sind bei der Versicherung eingereicht – und doch kommt die Ablehnung. Kein Gespräch, keine Begründung, keine Ansprechperson. Nur ein automatisiertes System, das entschieden hat. Für Betroffene bleibt nur das Gefühl, aus dem Raster gefallen zu sein.
Stille Auslese
Ohne dass es sichtbar wird, werden zunehmend digitale Systeme eingesetzt, um Menschen auszusortieren – etwa bei Bewerbungen oder Krediten. Fachleute schlagen Alarm: Bestehende Ungerechtigkeiten werden dadurch verstärkt.
Teilhabe hängt zunehmend von digitalen Kompetenzen und Algorithmen ab. Im Dokumentarfilm von Jan Tenhaven und Ursula Duplantier analysieren Expertinnen und Experten Macht und Risiken KI-gestützter Systeme. Illustration: Andrea Ucini
